Dlaczego AI cytuje konkurencję, a nie Ciebie? 3 rzeczy do poprawy

·

Film odtworzy się z YouTube. Dostawca może wtedy zapisać własne pliki cookie. Zmień zgody

Dlaczego AI cytuje konkurencję, a nie Ciebie? 3 rzeczy, które musisz poprawić | Justyna Zienkiewicz, 9 min

AI cytuje stronę, z której łatwo wyjąć konkretną odpowiedź i której można zaufać. W praktyce sprowadza się to do trzech rzeczy: odpowiedzi na samym początku treści, struktury, którą da się pociąć na fragmenty, i wiarygodności potwierdzonej także poza Twoją stroną. Jeśli konkurencja ma te trzy rzeczy lepiej poukładane, to ona trafia do odpowiedzi.

Spis treści (4)

Z filmu dowiesz się

  • dlaczego konkretna odpowiedź powinna pojawić się już w pierwszym zdaniu,
  • jak budować strukturę artykułów i podstron, żeby AI mogło wykorzystać ich fragmenty,
  • dlaczego wzmianki, opinie i obecność marki poza własną stroną mają znaczenie,
  • jak w kilka minut sprawdzić, co warto poprawić na swojej stronie.

Najważniejsze w skrócie

  • AI nie wybiera źródeł według popularności ani budżetu. Szuka fragmentu, który najlepiej odpowiada na konkretne pytanie, i strony, którą uznaje za wiarygodną.
  • Odpowiedź ma stać w pierwszym zdaniu pod nagłówkiem z pytaniem. Rozwinięcie dopiero potem.
  • Pomagają nagłówki w formie prawdziwych pytań klientów, krótkie akapity, listy i sekcja pytań i odpowiedzi. Szkodzą zbite bloki tekstu bez nagłówków.
  • Dla AI liczą się wzmianki o marce na innych stronach, nawet bez linku: artykuły, opinie, social media, fora.
  • Żadna z tych rzeczy osobno nie zrobi dużej różnicy. Działają razem.

Transkrypcja filmu

Poniżej zredagowany zapis filmu. Wycięliśmy powtórzenia i przerywniki, sens i kolejność wypowiedzi zostały bez zmian.

Dlaczego AI cytuje inną stronę, a nie Twoją?

Wpisujesz w ChatGPT albo w Google pytanie z Twojej branży i system odpowiada, powołując się na jakąś stronę. Tylko nie na Twoją. A przecież masz podobne treści, może nawet lepsze. AI, które wybiera źródła do cytowania, sprawdza konkretne rzeczy. Albo znajduje je na Twojej stronie, albo szuka dalej.

Nazywam się Justyna Zienkiewicz i od ponad 15 lat zajmuję się SEO, a teraz również widocznością w AI Search.

Najpierw szybkie wyjaśnienie. AI nie bierze odpowiedzi z powietrza. Kiedy buduje odpowiedź, przeszukuje strony i szuka informacji, które najlepiej pasują do tego konkretnego pytania, do tego konkretnego promptu. To nie jest ranking popularności ani konkurs na to, kto ma większy budżet. Zadaj sobie pytanie: czy Twoja strona daje AI coś, co łatwo wyciągnąć i co uznaje się za wiarygodne? Do tego sprowadzają się trzy rzeczy.

1. Jasna, konkretna odpowiedź na początku treści

Brzmi banalnie, ale na tym wykłada się większość stron. Treść musi realnie odpowiadać na zadane pytanie, a nie krążyć wokół niego.

Wyobraź sobie, że ktoś pyta: „Ile trwa gojenie się rany po usunięciu ósemki?”. Jeśli Twój artykuł zaczyna się od trzech akapitów o tym, czym jest ząb mądrości, ile ich jest i skąd ta nazwa, a czas gojenia pojawia się dopiero gdzieś dalej, to AI prawdopodobnie już przeszło do innej strony. I wyciągnęło dane z pierwszego akapitu pod nagłówkiem „Ile trwa gojenie się rany po usunięciu ósemki?”.

Nie chodzi o to, żeby pisać sucho. Chodzi o to, żeby odpowiedź stała na samym początku, na przykład w pierwszym zdaniu po nagłówku z pytaniem. Potem możesz rozwijać temat i podawać szczegóły. Najpierw konkret, kawa na ławę, potem rozwinięcie. Nie odwrotnie.

Częsty błąd to strony pisane pod SEO kilka lat temu, gdzie każdy artykuł zaczyna się od rozgrzewki, a konkret jest dopiero później. To był sposób na wydłużenie tekstu, ale dziś może się nie sprawdzać. Jeśli masz takie treści, warto je przebudować pod wymagania AI Search.

2. Struktura, którą łatwo podzielić na części

Liczy się nie tylko to, co jest napisane, ale też jak jest podane na stronie. Modele AI nie czytają strony jak człowiek, od góry do dołu. Szukają fragmentów: akapitów, list, sekcji, które da się wyjąć i zacytować osobno. Im łatwiej pociąć Twoją treść, tym większa szansa, że coś z niej zostanie wykorzystane.

Co pomaga:

  • nagłówki w formie pytań, które naprawdę mógłby zadać Twój klient. Nie ogólne „Informacje dodatkowe”, tylko na przykład „Ile kosztuje wymiana rozrusznika w Volkswagenie Golfie IV?”,
  • krótkie, konkretne akapity bez lania wody,
  • listy i wyliczenia tam, gdzie się da: kroki, warianty, najważniejsze cechy produktu, usługi czy zjawiska,
  • sekcja najczęstszych pytań i odpowiedzi, najlepiej z pytaniami, które naprawdę zadają Ci klienci.

Co szkodzi? Zwarte bloki tekstu bez nagłówków, tylko ze wstępem, rozwinięciem i zakończeniem. To zresztą zasada także w SEO. Jeśli masz dobrze zrobione SEO i treści zoptymalizowane pod wyszukiwarkę, masz większą szansę na wyświetlanie się w wynikach AI.

3. Twoja wiarygodność, także poza Twoją stroną

Ta rzecz wykracza poza Twoją stronę. AI, oceniając, czy strona jest wiarygodnym źródłem wartym cytowania, patrzy nie tylko na to, co masz u siebie, ale też na to, co mówią o Tobie inni: opinie, wzmianki w artykułach, social media, rzadziej fora dyskusyjne.

W przypadku AI wystarczy sama wzmianka o firmie w odpowiednim kontekście. Nie musi być linku, wystarczy nazwa. Link oczywiście nie zaszkodzi i przyda się w SEO.

To, że piszesz na swojej stronie, że jesteście najlepsi, nie wystarczy. Większą wagę mają wzmianki na innych stronach. Warto więc:

  • pojawiać się w artykułach gościnnych i serwisach tematycznych,
  • odpowiadać na pytania tam, gdzie są Twoi potencjalni klienci,
  • prosić klientów o opinie, na przykład w Mapach Google albo, w przypadku sklepu, w serwisach z opiniami typu Opineo.

Nie musisz robić wszystkiego naraz. Ale jeśli o Twojej firmie nie ma wzmianek nigdzie poza Twoją stroną, to dobry obszar, od którego warto zacząć.

Ćwiczenie: sprawdź jedną podstronę

Weź jedną podstronę: opis usługi, opis produktu albo artykuł. Zadaj sobie trzy pytania:

  • Czy w pierwszych dwóch, trzech zdaniach jest konkretna odpowiedź na pytanie, które przyprowadza ludzi na tę podstronę? Czy trzeba przewinąć, żeby ją znaleźć?
  • Czy da się z niej wyjąć trzy, cztery zdania, konkretny fragment, który AI mogłoby zacytować?
  • Czy poza Twoją stroną są wzmianki o Twojej firmie albo o Tobie jako specjaliście, które AI mogłoby uznać za potwierdzenie, że jesteś wiarygodnym źródłem?

Jeśli na wszystkie pytania odpowiedź brzmi „tak”, jesteś na dobrej drodze i pewnie masz już jakąś widoczność w AI Search. Jeśli nie, wiesz, nad czym pracować.

Podsumowanie

Trzy rzeczy, żeby AI zaczęło cytować Twoją stronę: konkretna odpowiedź na samym początku, struktura treści, którą łatwo rozłożyć na części, i wiarygodność potwierdzona nie tylko na Twojej stronie.

Wracając do pytania o gojenie się rany po ósemce: strona, która jest cytowana, wcale nie musi mieć najdłuższego tekstu. Musi mieć odpowiedź, którą da się od razu znaleźć i wyjąć, i musi być stroną, której warto zaufać. Żadna z tych trzech rzeczy osobno nie zrobi dużej różnicy. Dopiero wszystkie razem zwiększają szansę na widoczność w AI Search.

Zobacz też

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *